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一线主管管理技能培训

培训讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训受众：
所有生产型企业的部门经理、主管和一线班组长。
培训目的：
1、教授一线主管培育下属的技巧；
2、培养一线主管必备的管理意识与思维方式；
3、提高一线主管的管理水平，促进内部人才梯队培养；
4、帮助一线主管提升领导能力，进而成为一名出色的主管。
培训背景：
一线主管是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，一线主管的素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的一线主管，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的组织者和执行者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
在用工荒的背景下，员工离职的原因往往不是企业而是他的顶头上司：一线主管！而一线班组长往往管理意识淡溥，欠缺科学、人性化的一线管理办法！如何可以让一线现场主管能够得到下属的信服，领导的赏识呢？欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《一线主管管理技能培训》，寻找全套解决方案！

培训大纲：

一、目前一线主管存在的现状
1、讨论（公司、企业）日前的现状
2、分析现状的形成与影响
3、形成点-线-面的问题点

二、生产一线主管管理体系
1、一线主管的角色与职责
2、一线主管的技能要求
3、一线管理之屋

三、现代生产管理
1、生产流程模型
2、QSP策略
3、现场管理的评价指标
4、精益生产的四大基本思想
5、精益生产的三大方法体系

四、现场改善的思想和方法
1、现场改善的基本思想
2、5S活动
3、寻找并消除现场浪费
4、TEAM工作法
5、POKA JOKE-零缺陷技术
6、CIP活动-不断改善流程
7、TPM-全员设备保养体制

五、一线主管的日常管理工作
1、班（组）会怎么样开好
2、会上的点评方式
3、会议应该注意的事项
4、一线主管应该掌握的管理重点

六、一线主管的角色定位
1、员工想要的主管是怎么样的
2、企业需要的一线主管是怎么样的
3、一线主管的作用及职责
4、新任主管应注意的事项
5、模拟公司管理层与一线主管的心态交流

七、一线主管的时间管理
1、理清自己的时间流程
2、首先做好紧急而又重要的事情
3、员工都在向你的时间看齐

八、一线主管的自我完善与提升
1、一线主管自我修练
2、领导才能训练
3、企图心与上进心
4、不断提升自己的动力
5、王牌主管的品质与品牌理念
6、一线主管对企业、对关系部门、对员工的角色

九、一线主管如何做好下属？如何辅助上司？
引入：科恩—布拉德福特影响力理论
实例分析：为什么上级抵制我？
1、下属的8条戒律
2、与上司处好关系的三个原则
实例分析：为什么经理不好相处？
3、与上司相处的七种武器
分析：如何与上级相处？
4、与上司相处的禁忌
5、怎样接受与执行上司的指示？
6、怎样说服上司？
7、怎样赢得上司的赏识与依赖？

十、一线主管如何带好下属？如何激励下属？
讨论：有才干却难相处的下属
1、如何对待不合作的“刺儿头”
分析：孙武“练兵斩妃”
2、如何有效领导和管理年资比自己久的下属？
3、怎样让有背景的下属听你的？
4、如何管理“老上级”？
5、如何管理斤斤计较的员工？
6、如何让下属认定跟着你有前途？
分析：从吴起的故事，看如何带领下属
分享：从亮剑看李云龙的带兵之道
7、如何激励下属立即行动？
8、如何化解班组间的矛盾？
9、沟通技巧与管理效率
分析：德国人的狂热只因为希特勒的煽动吗？

十一、一线如何打造“亮剑”团队？
1、“亮剑”团队的形成
2、找出自己团队的中心骨
3、自己在这个团队中的角色：观众、教练、裁判还是运动员
4、团队队员要“我”扮什么？
5、团队建设在生产效率中的影响与作用

十二、一线主管管理技能培训总结