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提升企业创造力的六脉神剑
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

法国心理学家约翰·法伯曾经做过一个著名的实验，他把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈。在花盆周围不远的地方，他撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。

其实，如果有一个毛毛虫能够破除尾随的习惯而转向去觅食，就完全可以避免悲剧的发生。后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为"跟随者"的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为"毛毛虫效应"。这个效应告诉我们，盲目地跟随他人不一定有好结果，我们的生活需要创造力。

那么，什么是创造力呢？著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，创造力，是人类特有的一种综合性本领。一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。它是知识、智力、能力及优良的个性品质等复杂多因素综合优化构成的。创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力。它是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。例如创造新概念，新理论，更新技术，发明新设备，新方法，创作新作品都是创造力的表现。

为效率、还是为创造？这几乎成了传统工业企业和未来知识企业之间的管理分水岭。谭小芳老师（预定企业创造力培训，请联系13938256450）认为，传统企业管理的两个基本主题是：一个是效益，另一个是效率——当下的管理，也相应地存在两种截然不同的管理模式：一种是试图将所有人变成一个人，借此形成强大的组织力量；另一种则是试图将组织力量拆分成独立的个人，以此解放个体的独立的创造力。

前一种管理，是基于传统的典型工业时代的管理模式，它的目的再明确不过了：当企业组织的战略确定之后，管理唯一的工作就剩下为实现效率而奋斗。确实，“效率”几乎是现代企业之间竞争的不二法宝——当同类型或同产业的企业诞生之后，企业之间的竞争，就变成了企业之间的效率竞争。一般来说，效率越高的企业，成本就越低、价格也随之越低，企业也就变得越具有市场竞争力。

后一种管理，则是基于未来的知识与信息时代的管理模式。它的言外之意是说：现代企业之间的竞争，并不是效率之争、而是创造力之争——只有当一个企业具有足够的、可持续性的创造力，企业组织才能够在越来越激烈的竞争中立于不败之地。只有当个体具备了创新的条件和成果，组织的创新才能够得以实现。否则，组织的创新，就因无水之源而成为了一口枯井。简而言之，传统的工业企业管理体系，是为了实现“效率(绩效)”而工作。而未来的知识企业的管理体系，则是为了实现“创造力(创意)”而工作。在可以预见的未来里，“创造力”打败“效率”是早晚的事。

那么，为何我们的企业大多数没有创造力可言呢？中国被冠以“世界工厂”的美誉，疯狂的将“MADEINCHINA”的商标打遍全球，大把的美钞欧元流进口袋，创造？见鬼去吧!知识产权？有没有都行啊!都在向钱看齐，因这个东西最具魔力，它改变一切的范围在不断扩大。对，过去所谓的“金钱不能买到一切”也被今人在各领域逐渐证明是谎言，随着社会的发展，中国人类思维的“进步”，用钱可以买到的东西越来越多，过去用金钱能购买的物质世界之外的东西很少，现在却不侵蚀着人们的精神、情感。人们不去创造，因为创造太遥远。

伟大的艺术家、作家、音乐家和诗人之所以伟大，是因为他们培育了一种习惯，借创造性想像力的能力，听到由内而发的"沉稳的心内细语"。有"敏锐"想像力的人都知道这个事实，最好的主意是"灵机一动"而来。有位伟大的演说家，原本不成气候，直到有一天，他闭上眼睛，并完全仰赖创造性想像力的能耐，才渐臻佳境。被问及他为何在演讲达到最高巅峰之前闭上眼睛时，他答道："因为只有这样，我才能由内心萌发点子，再说出来。"美国最负盛名的金融业巨子之中，就有一名在做重大决策之前，有闭上眼睛两三分钟的习惯。有人问他为什么，他答说："闭上眼睛，我能取用更高智能的活水源头。"请你也学会这一点！

脑部的活动受到刺激时，可以提升个人水平至平常思考水平以上极高的程度，使他可以用到平时所没有的胸襟气度和视野见地，去高瞻远瞩。人受到脑力刺激时，有可能会出现有如登上飞机般的状态，可以看见平时受限于视野的地平线所看不见的东西。会像登机远眺的人，看到了去除山丘坑谷等视觉限制后的景致一样，置身于拨云见日之后的思想境界。

谭小芳老师认为，身处这种高度的思想水平时，心智的创造力被赋予自由——在其他任何情况下原本无法触及的观念，都变得容易感应和接收。愈常运用创造力，创造力愈是对潜意识以外的原创因素有更敏锐的感受力和接受性；而且，愈常运用创造力的人，会愈仰赖创造力，也会要求创造力来激发思考的动力。只有靠使用创造力，才能培养和开发创造力。

企业为何推崇创造力呢？很简单，一个新的方法，可能给你带来新的收益。我们经常说，方法总比问题多，但是想出一个新的方法却总是要伤透脑筋。大多数时候，我们懒得去想一些新办法，而喜欢沿用前辈们的经验，更喜欢使用一些稳妥的、已经实施过的方案。这就容易让我们形成一种思维惯性，即按固定的思路去想问题，而不愿意换个角度、换种方式去想，拘泥于某种模式。这样不仅不利于问题的更好解决，更是阻碍了我们的思维活性。

有个小男孩在马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看马戏的人不多，买东西吃的人更少，尤其是饮料，很少有人问津。这下可怎么办呢？没人买东西，意味着他的收入惨淡。有一天，他的脑瓜里诞生了一个想法：向每个买票的人赠送一包花生，借以吸引观众。但老板不同意这个"荒唐的想法"。他就用自己微薄的工资作担保，恳求老板让他试一试，并承诺说，如果赔钱就从工资里扣，如果赢利自己只拿一半。

于是，马戏团外就多了一个义务宣传员的声音："来看马戏，买一张票送一包好吃的花生!"在他不停地叫喊声中，观众比往常多了几倍。观众们进场后，他就开始叫卖起柠檬水等饮料，而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买上一杯，一场马戏下来，他的收入比以往增加了十几倍。

上面那个小男孩，当传统的销售方法不管用的时候，他换了一种销售方法，先免费赠送花生，使得观众先"占他的便宜"，进而由于口渴而不得不主动买他的汽水。这种方法无意间就推动了他的销售。如果他总是用一直使用的方法，被动地等待客人来买饮料的话，他的工作成果肯定得不到任何改观。

不要担心自己生来就不聪明，或是以为自己思维不如人。创造性思维是可以后天习得的，正如卓别林所说，"和拉提琴或弹钢琴相似，思考也是需要每天练习的。"创造性思维可以让你的生活更有滋味，并能让你产生激动人心的顿悟。生活中，我们可以有意识地培养自己的创造性思维。具体来说，谭小芳老师总结了一下6点，姑且称之为提升企业创造力的六脉神剑：

1、开启好奇心，主动发现问题。比如在生活中看见某种现象，不妨问问自己为什么会是这样，而不是那样？喜欢推究想象事情的前因后果是一种爱好，也是提高生活洞察力的好方法，用不间断的思考来丰富自己，加深自己的生活阅历。在工作和学习上，对任何事情都要带着疑问，尽量满足自己的好奇心。

2、培养自己的质疑能力。年轻人应该保持对未知事物的好奇心，做到博学而不浮躁，专注而不死板，打下良好的基本功才能有所创新。很多年轻人不仅学识浅显，而且对身边很多事物都漠不关心，即使在现有的制度和规则下都难以完成任务，又如何能创新呢。

3、展开想象的翅膀。创新，必须以联想、想象为基础。爱因斯坦曾经说过："想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识的源泉。"因此，要鼓励自己多联想。千万不要告诉自己"这样行不通！""那样是不可能的"，在这个科技飞速发展的社会，没有什么是不可能的。没有做不出来的东西，只有想不出来的东西。只要你敢想，就能变成现实。

4、有坚定的信念。不要走别人走过的路，而要走没有人走过的路，并留下自己的脚印。要敢于做别人做不到的事情。创新的过程往往是一个艰辛的历程，它不仅需要清楚的目标、执著的精神，更要有承受遭人冷落、失败挫折的心理能力。比如，当你想要突破常规，做别人没做过的事的时候，你周围的人可能会认为你不正常、异想天开，因此而嘲笑你、疏远你。这些都不重要，重要的是，你做到了他人无法做到的事情，这也是现在及未来让你感到自豪的事情。

5、换个角度看事物。要培养创新能力，平时就必须培养自己的发散思维。对于一个问题，找出的答案越多越好。在一个问题的所有答案中，充分表现出思维的创造性成分。比如，在思考一支铅笔的用途的时候，你至少可以得出这样多的答案：写字、绘画、当发簪、做书签、当尺子画线，它削下的木屑可以做成装饰画，在遇到坏人时，削尖的铅笔还能作为自卫的武器……千万不要以为铅笔只有一种用途--写字。

6、不断地尝试。很多新事物都是在不断的尝试中摸索出来的。鲁迅有一句名言"其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。"我们寻找道路的过程，实际上就是不断尝试的过程。在尝试的过程中，必然会面临很多的挫折，千万不要被挫折打败。我们要欣然面对失败，并且坚持自己的想法，哪怕只是为了验证这些想法并不可行。一遍又一遍，直到最终发现自己的想法原来是行得通的。我们在尝试中不断总结经验，才能不断进步。总之，谭小芳老师希望我们的每一家企业都能盛开创造力之花，结出创造力之果！