姓名: | 赵文家 | |
领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 | |
地点: | 山东 枣庄 | |
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赵文家看海尔:海尔公式昭示的管理精髓 赵文家 在海尔,可以看到著名的海尔公式:100-1=0 对于海尔公式,作如下解释:
首先,对一件产品来说,如果它由100个零件组成,即使有99个零件都是优秀的,只有一个是低劣的,这一产品就是不合格产品,生产成果等于零;
第二,如果生产一件产品需要100道工序,其中99道工序符合要求,只要一道工序有问题,生产的产品就是废品,生产成果也等于零;
第三,如果生产了100件产品,即使有一件产品不合格,但对于买了这件产品的消费者来说,就是100%的损失,由这件产品造成的市场效应就等于零。
基于这样的标准和意识,海尔从进货渠道、原材料供应、工艺流程、产品检测等各个方面和全过程,都严格实施0EC管理模式,做到每个环节、每个细节都层层把关,一丝不苟。
赵文家认为,海尔管理的精髓体现为一种敬业精神,是一种崇尚优质、追求卓越、精益求精的意识,是一种对用户负责、对自己劳动成果负责、对自身人格尊重的体现。所以,海尔要求工作中的每一个环节都要力求完美,一丝不苟的贯彻执行。
到海尔参观,感到其经验难学,实质上未掌握其精髓。赵文家认为,纵观许多产品,之所以成不了名牌,往往就因为产品仅仅还欠那么一点“精细”。提倡这一管理,也是倡导管理的“精细度”。
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