面对强势人物,首先保持头脑冷静
保持头脑冷静很重要
以弱胜强的沟通术中第一个原则(调节情绪)表明:在和强势人物打交道时,头脑保持冷静极为重要。
强势人物的行为令我们无法有条不紊地采取理智恰当的行为。换句话说,我们总是依据本能反应来应对强势人物,虽然本能反应可能是最自然直接的应对,但并非总能达到我们需要的结果。就如同用小锤敲击膝盖骨,我们的腿就会做出应激反应而弹起。同样,如果我们受到了侵犯,就会“以眼还眼、以牙还牙”,回击对方;面对无理的要求,我们不会改变立场做出让步。可是如果这样,事情不可能取得进展。
遭遇强势人物时,你情绪调节的越好,头脑越是保持冷静,也就越能心平气和地采取有效策略应对。记住:情绪不是破敌制胜之术,而是情感不自觉地流露。这样的情感最好还是留在幸福的婚礼上或是欣赏悲剧电影时使用。
这些难以对付之人就像菜单上的用小红辣椒作为记号标注的菜名,提醒你可能会被“辣”到。这个时候,你要带上一瓶“酸梅汤”,并告诫自己,你要做的就是冷静、冷静、再冷静!
下面是罗恩的遭遇。在这个故事中,罗恩就像一块牛肉,任人“烹饪”,或炖或煮或烤,因为他无法保持冷静、调节情绪、恢复冷静。他的遭遇将清楚地向我们展示,如果有人试图“考验”你的情绪,你该如何去做。
博客主要分享/学习专家精髓文化知识。富翁只是有钱,不知道从贤人处获得智慧!
|
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。