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姓名: 王誉凯
领域: 运营管理  领导艺术 
地点: 江苏 苏州
签名: 通用管理类的深耕者,从业10年以上,理论实践高度结合
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客户性格分析---成交制胜的法宝

2011-08-15 17:08:52  |  收藏
课程分类:职业素养
授课老师:王誉凯
适用对象:所有销售人员
课程报价:20000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天

课程收益

提高销售业绩



课程内容

课程大纲:
一、 性格测试与精彩展示
1.    性格类别4大分类----红、黄、蓝、绿
2.    性格组合3种方式----互补式、矛盾式、自然式
3.    不同性格的特点----特点,可能是优点,也可能是缺点,看你怎么运用
4.    主要四类性格的特征----唐僧、美猴王、猪悟能、沙悟净
二、不同性格的外在表现
1.    完美型的外在表现----蓝色经典,冷静理性的精灵
2.    活泼型的外在表现----浪漫的黄色,笑话、健谈和漫主题
3.    力量型的外在表现----红色的力量,无法阻挡的火山
4.    和平型的外在表现----平静的绿色,给人无限的安宁
5.    互补性的外在表现
6.    矛盾型的外在表现
7.    自然组合型的外在表现
三、不同性格的沟通方式
和不同的客户沟通时,客户都有什么样的需求和表现,我们又应该
怎样和他们打交道呢?
四、不同性格的消费心理
    性格和心理永远是一对孪生,从性格分析心理,更能把握客户的脉搏
五、不同性格的决策方式
    销售的最终目的就是成交,不同的性格,决策的方式差别很大,有的速度很快,比你想象的快得多,有的不能急,需要慢慢沉淀……总之,分析清楚了客户,你就掌握了更多的胜算。

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