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课程收益：

态度第一：饭店宾馆餐饮酒店企业员工职业精神强化准则
课程名称: 饭店宾馆餐饮酒店企业员工职业精神强化准则
课程类型：酒店内训课
培训导师：杨建新
培训对象：酒店全体员工
培训目的：培养员工对企业的忠诚与感恩的心
A、 敬业篇
所有的饭店，无论是宾馆、餐饮、酒店，都在寻找一类员工——对组织、团队、工作能够尽责尽职、热情饱满、自动自发的员工。这类员工，能够把身心彻底融入组织，处处为组织着想，在组织陷入困境时竭尽全力为其解难，在组织事业蒸蒸日上时能够为其送出最真诚的祝福。因此，敬业的员工能够获得老板的信任，也常被委以重任，从而为自己赢得更为广阔的发展平台。
一、敬业：职业精神的灵魂
职业是人生发展的生命线
定位自己的职业目标
职业精神是企业价值的根本
敬业是最珍贵的职业品质
敬业的四大特质
让敬业成为一种习惯
二、责任：敬业精神的内核
敬业意味着责任
不要推卸责任
责任超越授权
多一份责任，多一笔财富
三、自动自发：敬业精神的真谛
自动自发：成功的第一步
主动性——自动自发的实质
每个人都能有所作为
养成“每天多干一点”的好习惯
把工作看

课程内容：

态度第一：饭店宾馆餐饮酒店企业员工职业精神强化准则
课程名称: 饭店宾馆餐饮酒店企业员工职业精神强化准则
课程类型：酒店内训课
培训导师：杨建新
培训对象：酒店全体员工
培训目的：培养员工对企业的忠诚与感恩的心
A、 敬业篇
所有的饭店，无论是宾馆、餐饮、酒店，都在寻找一类员工——对组织、团队、工作能够尽责尽职、热情饱满、自动自发的员工。这类员工，能够把身心彻底融入组织，处处为组织着想，在组织陷入困境时竭尽全力为其解难，在组织事业蒸蒸日上时能够为其送出最真诚的祝福。因此，敬业的员工能够获得老板的信任，也常被委以重任，从而为自己赢得更为广阔的发展平台。
一、敬业：职业精神的灵魂
职业是人生发展的生命线
定位自己的职业目标
职业精神是企业价值的根本
敬业是最珍贵的职业品质
敬业的四大特质
让敬业成为一种习惯
二、责任：敬业精神的内核
敬业意味着责任
不要推卸责任
责任超越授权
多一份责任，多一笔财富
三、自动自发：敬业精神的真谛
自动自发：成功的第一步
主动性——自动自发的实质
每个人都能有所作为
养成“每天多干一点”的好习惯
把工作看成自己的事
热情是工作的最大支柱
四、如何培养员工的敬业精神
建立激励员工敬业的机制
告诉员工，薪水不是全部
“责任、荣誉、企业”
最大限度地满足员工的需求
发现敬业的员工
敬业员工的精英训练
B、忠诚篇
在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人，才是每个企业都渴求的理想人才。那些忠诚于公司、忠诚于老板的员工，是企业发展的巨大动力源泉。同时，员工忠诚的品质也会给自己带来不可估量的收益。
一、忠诚：职业精神的本质
忠诚重于能力
忠诚是无价之宝
忠诚不等于愚忠
马夫的升迁之道
忠诚的人一定会成功
当企业忠诚遭遇职业忠诚
二、员工忠诚度自我提升训练
感受忠诚的魅力
帮助老板成功
怀抱一颗感恩的心
塑造自己的诚信品牌
频繁跳槽：忠诚的大敌
三、如何培养员工忠诚度
赢得员工忠诚的秘诀
提高员工忠诚度的四部曲
员工忠诚度的全程管理
职业忠诚与企业忠诚的完美结合
C、服从篇
服从是员工职业精神的精髓。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。服从是行动的第一步。大到一个国家，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
一、服从第一：职业精神的精髓
服从是员工职业精神的第一美德
服从是领导之母
服从是对领导最好的赞美
服从的四大原则
服从领导的守则
二、严守纪律：服从的基础
纪律——西点军校的历练之道
无条件接受领导命令
认同企业的文化和制度
学会自律
三、绝对执行：简单制胜的学问
执行力——员工不可或缺的能力
拒绝任何借口
赢在立即执行
影响执行的四大不良习惯
四、如何培养员工的服从品质
服从来源于认同
宽容员工的失败
如何管理桀骜不驯的员工
提高员工执行力
巧对员工开罚单
惩罚制度：培养员工纪律的保障
授课老师：杨建新 中国酒店管理著名首席专家培训师、中国酒店管理发展研究中心高级研究员
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