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丰田式生产管理：工人如何学习规则

如果说丰田式生产管理的规则是隐性的，那么它们又是怎样传播的呢？

丰田的管理者并不具体告诉工人和主管们如何工作，而是采用一种教与学的方法，让工人们通过解决问题来领悟这些规则。例如，在教第一条规则时，主管会来到工作现场，向正在工作的工人提出一系列问题：

●你是怎样做这项工作的？

●你怎样判断自己做的方式是正确的？

●你如何知道自己的工作成果没有瑕疵？

●如果遇到问题，你会怎样处理？

这一持续发问的过程，使得员工对自己的具体工作领悟得越来越深刻。在经历了多次类似的提问之后，这名员工就逐渐学会了如何按照规则一来设计各种作业。

所有的规则都是通过苏格拉底式的反复提问和解决问题来传授的。虽然这是一种非常有效的教学方法，但是员工获得的知识却是隐性的，所以，只有当管理者有能力并且愿意用这种提问方式来督促工人在实践中学习时，丰田生产方才能够被成功地复制和移植。

擅长生产管理、现场管理、企业内训；熟悉体系的建立和执行. 联系电话 13660254110

类别：现场管理 | 浏览数(3028) | 评论(0) | 收藏

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	姓名：	曾添
	领域：	人力资源生产管理其它类别
	地点：	广东广州
	签名：	擅长生产管理、现场管理、企业内训；熟悉体系的建立和执行. 联系电话 13660254110