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专家文章

感觉效应定人才 2009-10-11

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人才识别工作日益重要,人才识别工作的科学性日渐完善,但现实的招聘识才并不如此,往往遵循一些潜规则,一些感觉效应定律来完成识才工作。下面列举的几条,就是其中的代表,还有更多的感觉效应定律等待去发掘、归纳总结。
 
1、80%的招聘面试,3分钟内定论
很多面试官在面试的前3分钟就会感知到是否接受或者拒绝某位应聘者,以及接受的话在单位里应当给他派个什么职务。3分钟以后的提问不过是为前3分钟的感知寻找根据,如果感知录用,就寻找录用的依据;如果感知结果是不录用,就寻找不录用的根据。一位企业老板说只要跟求职者聊上一句话,就可以判断这个人的诚实程度。每次面试他都会问求职者一个问题:你进公司后要从事基层工作3年,你能接受吗?许多求职者会毫不犹豫地说:能!他一听到这个答案,就会说:谢谢,那我们不要你。因为他认为这个答案也许没出息,也许不真实。如果对方解释说:我就是要从基层做起,然后一步步往上走。他说这是一个故意讨人喜欢的答案,但还是不够真实。前3分钟内基本定论,仅以直觉做快速判断,有时也会陷入感知觉误区的陷阱。
 
2、识才的企业潜标准
尽管有些人才的情况与招聘岗位说明的要求高度一致,也不一定被录用,因为不同的企业在识才方面都有其潜规则,而有时这些潜规则比公开的任职条件还重要。如某集团公司总裁用人的标准只有3条:第一条是能够服从,第二条是要善于沟通,第三条是要有技能。对销售人才的三条要求是:第一是诚实,第二是要有悟性,第三是勤劳,销售员往往是日复一日、月复一月在做着重复的推销工作,懒惰的人不能自我激励的人通常很难成功。
 
3、复杂的识才程序保证识才效果
识才的确需要一套程序,有时也需要复杂些。如一般情况下,通过三次到五次识才关口,还比较容易接受,而有的企业为招聘而招聘,招聘一个中层经理助理需要过八关,就有些费人所思了;还有的企业在招聘时,明明要录用求职者,但经常冷冻一个星期到两个星期,其理由是让求职者深感工作得来不易,但多数情况下,期间求职已在其他公司上班了。
 

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