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课程收益：

全面学习和掌握酒店及物业安全管理的主要内容和方法。通过培训了解酒店及物业安全管理的相关法律法规规定，学习如何落实安全生产主体责任；掌握酒店及物业安全管理的理念、内容和方法；学习酒店及物业危险源辨识的方法和安全隐患排查和治理的方法；学习如何编写酒店及物业应急预案，以及常见安全事故的应急处理措施。

课程内容：

酒店及物业安全管理培训大纲

第一篇：酒店及物业安全管理相关法律法规及安全生产责任落实

一、安全生产法律法规
    1、安全生产法
    2、治安管理处罚法
    3、消防法
    4、交通安全法
    5、物业管理条例

二、安全生产责任落实
    1、什么是安全生产责任
    2、为什么要落实安全生产责任
    3、谁来落实安全生产责任
    4、安全生产责任具体包含哪些内容
    5、如何落实安全生产责任
    6、未能落实安全生产责任的处罚


第二篇：酒店及物业安全管理和安全隐患排查

一、酒店及物业安全管理
    1、酒店及物业安全管理的重要性
    2、酒店及物业安全管理的基本概念
    3、酒店及物业安全管理的基本理念
    4、酒店及物业安全管理的基本内容
    5、酒店及物业安全管理的基本方法

二、酒店及物业安全隐患排查
    1、酒店及物业危险源辨识的基本方法
    2、酒店及物业安全隐患排查的主要内容
        1）消防安全 
        2）电器安全 
        3）电梯安全 
        4）偷盗抢劫 
        5）维保安全 
        6）食品卫生 
        7）交通安全 
        8）心理安全 
        9）顾客安全 
        10）恐怖袭击
3、酒店及物业安全隐患治理的基本策略


第三篇：酒店及物业应急预案和常见事故应急处理

一、酒店及物业应急预案基本知识
    1、什么是应急预案
    2、如何编制应急预案
    3、应急预案的演练
    4、应急预案的管理

二、酒店及物业常见事故应急处理
    1、火灾事故应急处理
    2、触电事故应急处理
    3、高空坠物应急处理
    4、燃气泄露应急处理
    5、治安事件应急处理
    6、电梯事故应急处理
    7、中毒事故应急处理
    8、交通事故应急处理
    9、自然灾害应急处理

第四篇：考试及答疑